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中国证监会设立的投资者维权渠路重要蕴含信访、证券 期货违法违规行为举报中心和“12386”中国证监会服务热 线。
一、信访渠路介绍
（一）定位
凭据《信访条例》 ，信访是对证监会及其工作人员职务 行为反映情况 ，提出建议、定见或者投诉要求。
（二）联系方式
1、信访电话 010-66210166 66210182
2、通讯地址
北京市西城区金融大街 19 号富凯大厦
中国证监会办公厅信访办公室
邮编 100033
3、欢迎地址和功夫
北京市西城区升平桥大街 107
工作日：08:30-11:00 13:30-16:30
（三）有关注明
举报市场主体违法违规行为不属于信访事项 ，不合用 《信访条例》的有关划定 ，建议通过举报渠路反映。
属于中国证监会派出机构、会管单元职责领域的信访事
项 ，建议直接向有关派出机构、会管单元反映。
二、证券期货违法违规行为举报中心介绍
（一）职能
依照《证券期货违法违规行为举报工作暂行划定》（证监会布告〔2020〕7 号）处置举报接管、提请调查、嘉奖等 工作。
（二）定位
扩大案件线索起源 ，加大对证券期货违法违规行为的进攻力度。
（三）联系方式
1、网络举报网址http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
2、信函举报邮寄地址
北京市西城区金融大街 19 号富凯大厦
中国证监会证券期货违法违规行为举报中心
邮编 100033
三、“12386”中国证监会服务热线介绍
（一）定位
“12386”中国证监会服务热线是中国证监会成立的接 收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠路。
（二）接管诉求领域
凭据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事 项的布告》（证监会布告〔2018〕32 号） ，“12386”热线 接管投资者的民事纠纷投诉、征询、定见建议 ，不接管信访、 举报。
（三）联系方式
1、“12386”热线电话 ；
2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、““给 主席写信”栏目以及中国证券投资者� ；せ鹩邢拊鹑喂� 网站（www.sipf.com.cn）“12386 投资者热线”栏目。
